FAQ

Waarom groene stroom en "gewoon" gas?
Wattch heeft zich ten doel gesteld om zoveel mogelijk mensen te bewegen om over te stappen op groene stroom. Bij gas ligt dat naar onze mening anders. Groen Gas wordt vaak gedefinieerd als gewoon gas waarbij CO2 wordt gecompenseerd. Wattch en haar partners sluiten voor u contracten aangaande “gewoon gas” maar compenseren CO2 zelf in de vorm van duurzame projecten. Indien u geen voorkeur heeft voor groene stroom dan kunt u dat aangeven.
 
Hoeveel kan ik besparen?
Dat is afhankelijk van uw verbruik en huidige voorwaarden. Met name partijen die geen actief inkoop beleid op energie voeren kunnen tientallen procenten op leveringstarief besparen.
 
Besparingen op de energierekening komen uitsluitend voort uit kortingen op het leveringstarief (incl. vastrecht) en door het besparen op energieverbruik, de overige lasten zijn gereguleerd (transport, energiebelasting etc.)
 
Is overstappen ingewikkeld?
Nee, overstappen is een puur administratieve zaak.
 
Kan ik zonder stroom komen te zitten?
Nee, u kunt door de overstap nooit zonder stroom komen te zitten.
 
Hoe wordt Wattch betaald?
Wattch wordt betaald uit het acquisitiebudget van de energieleverancier.
 
Moet ik een boete betalen aan mijn huidige leverancier als ik overstap?
Dat is afhankelijk van uw huidige leveringscontracten. Heeft u met de huidige leverancier een contract voor een vaste looptijd afgesproken en wilt u tussentijds opzeggen dan kan er sprake van een “opzegvergoeding” zijn.
 
Raadpleeg uw contracten of laat Wattch u hierin kosteloos adviseren. Vaak is deelname aan een collectief met een boete die betaald moet worden aan de huidige leverancier voordeliger. We kunnen ook uw contract later in laten gaan, zodat geen boete verschuldigd is.
 
Onder voorwaarden is Wattch bereid om uw opzegvergoeding of boete over te nemen. Neem hiervoor contact op met Wattch.
 
Mijn overeenkomst is al een keer stilzwijgend verlengd voor een periode van één jaar. Moet ik nu een opzegvergoeding betalen?
Ja, ook voor overeenkomsten die stilzwijgend zijn verlengd geldt de opzegvergoeding, vaak een percentage van de resterende (verwachte) waarde van de overeenkomst.
 
Wat is de aanvangsdatum van mijn nieuwe contract?
U heeft aangegeven wanneer uw huidige overeenkomst afloopt. De nieuwe overeenkomst gaat in op het moment dat de huidige overeenkomst eindigt. Voor variabele contracten geldt dat deze zo spoedig mogelijk ingaan met in achtneming van de opzegtermijn.
 
Is deelname echt vrijblijvend?
Ja, volledig, tenzij afwijkende afspraken gemaakt worden met Wattch. Bijvoorbeeld dat de opdrachtgever akkoord gaat met een overstap als een vooraf bepaalde substantiële besparing wordt gerealiseerd.
 
Wat is de rol van Wattch?
Wattch regelt voor u de aanbesteding. Onderhandelt namens het collectief met verschillende energieleveranciers voor de beste voorwaarden. U sluit vervolgens een rechtstreeks contract met de geselecteerde energieleverancier. Wattch is dus zelf geen energieleverancier maar uitsluitend intermediair.
 
Waarom ontvang ik niet nu al een aanbieding met daarin tarieven en voorwaarden.
Energie heeft een dagprijs. Een energieleverancier kan de tarieven die zij biedt slechts enkele dagen gestand doen. Vandaar de procedure: inschrijven, onderhandelen, aanbieding en beslissen.
 
Ben ik een klein of grootverbruiker van energie?
Vanaf 1 januari 2009 is deze grens gebaseerd op de technische capaciteit van de aansluiting. Deze grens, gebaseerd op de gasmeter, is duidelijk voor iedereen. Is uw gasmeter geschikt voor 40 m³ per uur of meer (fysieke capaciteit groter dan G25), dan bent u grootverbruiker. Is uw meter kleiner, dan bent u kleinverbruiker. Grootverbruikers krijgen een aanbieding op maat.
 
Kan ik alleen voor gas of elektra inschrijven?
Ja, dat is geen probleem.
 
 
Welke energieleveranciers worden benaderd?
Alleen energieleveranciers die een positief klanttevredenheidscijfer hebben.
 
Waar vind ik alle gegevens die nodig zijn voor inschrijven?
90% van de gegevens vindt u op de factuur of jaaropgave. De EAN code staat meestal rechtsboven op de factuur vermeldt. Indien u niet alle gegevens bij de hand heeft, geen probleem dan laat u het blokje open.